1. Introduction

Le Groupe Eldora s’engage à protéger et à respecter votre vie privée. Cet avis de confidentialité précise comment le Groupe Eldora collecte et traite vos données personnelles et à quelles fins.

Vos données sont conservées et traitées conformément aux lois sur la protection des données personnelles en vigueur en Suisse. L’organisme responsable au sens des réglementations sur la protection des données (responsable du traitement) est :

Groupe Eldora
Z.A. La Pièce 4, 1180 Rolle
Téléphone +41 (0)21 804 55 55
Courriel : dpo@eldora.ch

Nous avons une obligation de transparence et de traçabilité. Nous garantissons la sécurité des données traitées et nous fournissons une assistance, d’alerte et de conseil (p. ex. notification des violations de données personnelles).

Vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données par courrier à l’adresse fournie ou directement par e-mail.

2. Données personnelles collectées

2.1. Processus

De manière générale, vos données sont collectées directement auprès de vous tel que décrit dans l’introduction. Les données vous concernant sont notamment collectées et traitées (manuellement ou de manière automatisée) en tout ou partie à l’occasion de votre navigation sur le site et/ou saisies par vos soins dans les formulaires de collecte de données y figurant, et plus généralement dans le cadre de votre relation et de vos échanges ultérieurs avec le Groupe Eldora.

2.2 Catégories de données

Plusieurs catégories de données à caractère personnel vous concernant peuvent être collectées. En particulier les données suivantes :

• des données d’identification : il s’agit notamment de données telles que votre civilité, vos nom et prénom, vos coordonnées (adresse de courrier électronique, numéro de téléphone, adresse postale, informations professionnelles) ;
• des données relatives au suivi de votre relation avec le Groupe Eldora : demande de rendez-vous, de contact ou de renseignements, correspondances et échanges, opportunités commerciales, langue et média de contact de préférence ;
• des données relatives à vos participations à nos événements ;
• toutes les autres informations personnelles que vous pourriez fournir à l’occasion de vos échanges avec nous (date de naissance, allergies et intolérances, régime alimentaire particulier, etc.).

2.3. Finalité de l’activité de traitement

Le Groupe Eldora traite vos données en tout ou en partie pour les finalités suivantes :

• la gestion, le traitement et le suivi de vos demandes et de vos échanges avec le Groupe Eldora aux moyens du site (par exemple : demande de contact, de renseignement ou de rendez-vous et soumission d’un appel d’offres) ;
• le traitement des demandes par téléphone ou en ligne ;
• la poursuite des intérêts légitimes du Groupe Eldora dans le cadre de la gestion et du suivi de ses services et activités contractuelles telles que définies par le responsable de traitement.

2.4. Base juridique

Nous traitons vos données personnelles sur la base du fait que le traitement est nécessaire aux fins de sauvegarder notre intérêt légitime, votre consentement et/ou le contrat. Dans certains cas le traitement de votre donnée est nécessaire à l’exécution des démarches précontractuelles.

2.5. Divulgation

Le Groupe Eldora ne divulgue pas vos données personnelles à des tiers, sauf demande écrite d’une autorité légale conformément à une obligation légale pour l’exercice de sa mission officielle, ou si la divulgation est nécessaire pour protéger votre intérêt vital.

2.6. Période de conservation

Nous conservons vos données personnelles sous une forme permettant votre identification pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Vous pouvez à tout moment faire valoir votre droit à l’effacement de vos données personnelles, voir les sections ci-dessous « Droits des personnes concernées ».

2.7. Sous-traitants

En déléguant le traitement des activités de traitement susmentionnées à des tiers, le Groupe Eldora s’assure que cette activité de sous-traitance soit régie par un contrat écrit comprenant des conditions offrant au moins le même niveau de protection des données personnelles que celles énoncées dans le présent avis et répondant aux exigences des dispositions de la loi suisse sur la protection des données personnelles.

2.8. Mesures de protection des données

Le Groupe Eldora établit la sécurité conformément aux lois sur la protection des données personnelles en vigueur en Suisse. Les mesures prises sont des mesures techniques et organisationnelles relatives à la sécurité des données afin de garantir un niveau de protection adéquat en ce qui concerne la confidentialité, l’intégrité, la disponibilité des données et la résilience des systèmes.

2.9. Transferts de données

Les détails de vos données peuvent être transférés vers les serveurs du Groupe Eldora hébergés en Suisse ou vers un pays tiers qui assure un niveau de protection approprié en vertu de la loi suisse sur la protection des données personnelles.

3. Droits des personnes concernées

Le Groupe Eldora souhaite s’assurer que vous êtes pleinement conscient de vos droits en tant que personne concernée en vertu des lois en vigueur en Suisse concernant la protection des données personnelles. Vous avez droit par rapport à vos données, à ce qui suit :

• accéder, modifier, mettre à jour et corriger les données personnelles que nous conservons à votre sujet ;
• demander d’effacer ou de restreindre vos données personnelles via notre adresse de contact ou exercer votre droit à la portabilité des données par le même moyen ;
• retirer à tout moment le consentement que vous nous aviez précédemment donné pour traiter vos données personnelles.

Vous pouvez également contacter le délégué à la protection des données pour plus d’informations : dpo@eldora.ch.